تحديث التنبيهات وقواعد التوجيه عند وجود مشكلة في إنشاء اشعار الشحن المسبق ASN علي منصة البائعين seller lab

عند اختيار رموز التخزين التعريفية للمنتج  (SKUs) أثناء إنشاء إشعار الشحن المسبق لخدمة حقق بواسطة نون في منصة البائعين seller lab، يتم التحقق من اختياراتك باستمرار وفقًا لقواعد التوجيه الخاصة بنون.إذا كان أحد العناصر المحددة لا يتوافق مع إحدى هذه القواعد، إذا كان أحد العناصر التي اخترتها لا يتوافق مع إحدى القواعد، سيُظهر لك منصة البائعين Seller Lab القاعدة التي لم يتم استيفاؤها وسبب ذلك، كما سيقدم لك إجراءات سريعة أو حلولًا للتقسيم التلقائي لمساعدتك في حل المشكلة.

كيف تعمل قواعد التوجيه؟ 

• أين يمكنك رؤيتها: عند بدء عملية إنشاء ASN والانتقال إلى خطوة اختيار المنتجات، يمكنك عرض لوحة قواعد التوجيه (Routing Rules) داخل ملخص التحديد على الجانب الأيسر من خطوة اختيار المنتجات .
  

  

• الحالة: توضح عدد القواعد التي تحتاج إلى حل (مثل: يلزم اتخاذ إجراء واحد) أو تظهر تم استيفاء جميع القواعد عندما تكون اختياراتك صحيحة.
  

  

• التحقق حسب ترتيب قواعد التوجيه: يتم التحقق من القواعد بالتسلسل. وفي حال عدم استيفاء عدة قواعد، سيتم فتح القاعدة الأولى التي لم يتم استيفاؤها فقط لمعالجة المشكلة. وبمجرد حلها، يتحقق النظام من القاعدة التالية. 

• الاختلافات حسب المنطقة: تعتمد عمليات التحقق على بلد الوجهة. وقد تعرض اللوحة قوائم قواعد أو تسلسلات مختلفة وفقًا للبلد الذي يتم الشحن إليه. 

• الإجراءات السريعة: عند توفرها، يتم عرض الحلول السريعة ضمن قسم "يلزم اتخاذ إجراء" ، مع توضيح عدد بنود المنتجات التي ستتم إزالتها عند اختيار كل إجراء. 
  

  

مؤشرات حالة القواعد

• موقوفة (بإطار أحمر): اختيار الـمنتجات SKUs الذي أجريته يخالف إحدى القواعد، ولا يمكنك المتابعة حتى يتم حل المشكلة. علما بانه يتم توضيح الـمنتجات المتأثرة وسبب منع إنشاء الـASN.

• في الإنتظار: لم يتم التحقق من القاعدة بعد، لأن هناك قاعدة سابقة يجب حلها أولًا.

• كل القواعد مستوفاة: تم اجتياز جميع عمليات التحقق بنجاح، ويمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية.

دليل تفصيلي لقواعد التوجيه 

فيما يلي قواعد التحقق من التوجيه التي يتم تطبيقها أثناء إنشاء إشعار الشحن المسبق، مرتبة بالتسلسل: 

القاعدة 1: المنتجات التي لا تستقبلها نون في هذا الموقع 

• المشكلة: لا تستقبل نون رموز التخزين التعريفي للمنتج (SKUs) المحددة هذه ضمن نموذج حقق بواسطة نون في بلد الوجهة الذي اخترته. 

• المؤشر المرئي: يتم تمييز المنتجات المتأثرة بعبارة غير مسموح في قائمة رموز التخزين التعريفي للمنتج (SKUs)، مع عرض السبب المحدد أسفل اسم المنتج. 

• الحل: قم بإزالة البنود التي تم تمييزها من اختياراتك. 
  

  

القاعدة 2: المنتجات التي تفتقد إلى تصنيف المقاس

• المشكلة: لا يمكن توجيه المنتجات بدون إضافة كلٍّ من نوع التخزين وتصنيف المقاس في الكتالوج.

• الحل: يمكنك إضافة هذه المنتجات إلى الـASN بعد إضافة كلٍّ من نوع التخزين وتصنيف المقاس إلى المنتج. ويمكنك اختيار أحد الخيارين:

• إضافة الأبعاد: اضغط على "اضف الأبعاد" لإدخال قياسات المنتج المطلوبة.

• إزالة المنتج: اضغط على "إزالة منتج" لحذف الـSKU من الـASN.

القاعدة 3: المنتجات التي لا يمكن لأي مستودع استقبالها 

• المشكلة: لا يوجد أي مستودع في بلد الوجهة يدعم مزيج تصنيف الحجم ونوع التخزين الخاص بالمنتج. 

الحل: اضغط على إزالة المنتج لإزالة البند.

القاعدة 4: المقاسات التي يتم شحنها بشكل منفصل 

1. المشكلة: لا يمكن دمج المنتجات كبيرة الحجم مع منتجات من تصنيفات مقاسات أخرى (مثل قياس عادي أو كبير الحجم) في نفس الـASN.

2. الحل: يمكنك اختيار أحد الحلول المقترحة أدناه:

2a. اختر الاحتفاظ بـ عادي فقط أو الاحتفاظ بـ ضخم فقط ، مما يؤدي إلى إزالة المنتجات من تصنيف المقاس الآخر.

2b. بدلاً من ذلك، استخدم ميزة معاينة التقسيم لتقسيم المنتجات تلقائيًا إلى ASNs منفصلة، بدون حذف أي منتجات.

القاعدة 5: أنواع التخزين التي يتم شحنها بشكل منفصل

• الملابس و الأحذية (الإمارات فقط): يجب إدخال منتجات الملابس والأحذية إلى مستودعات نون ضمن إشعار شحن مسبق مخصص لها، ولا يمكن دمجها مع منتجات ذات أنواع تخزين أخرى.

  

  
  - المنتجات التي تُصرف دون وصفة طبية: تتطلب منتجات الرعاية الصحية التي تُصرف دون وصفة طبية إشعار شحن مسبق منفصلًا.

  

• الحل: اختر الاحتفاظ بالمنتجات الافتراضية فقط أو الاحتفاظ بمنتجات الملابس/المنتجات التي تُصرف دون وصفة طبية  فقط، أو قسّم الاختيارات إلى إشعارات شحن مسبقة منفصلة. 
  

  

القاعدة 6: التصنيف ذو العدد الأكبر هو الذي يحدد المستودع

1. المشكلة: عند دمج تصنيفات المقاسات، يحدد تصنيف المقاس الذي يحتوي على العدد الأكبر من المنتجات المستودع الأساسي الذي سيتم توجيه المنتجات إليه.

• يجب توجيه 70% على الأقل من المنتجات إلى مستودع أساسي واحد.

• يجب أن تظل الكمية المتبقية أقل من 500 وحدة.

2. المؤشر المرئي: يمكنك أيضًا رؤية نسبة التوزيع في المؤشر الموجود أعلى عمود قواعد التوجيه.

3. الحل: اختر الاحتفاظ بالمقاس القياسي فقط أو الاحتفاظ بالمقاس كبير الحجم فقط، أو عدّل الكميات وفقًا لما يوضحه مؤشر ملخص الاختيار.

القاعدة 7: المنتجات التي يمكن دمجها في الشحنة نفسها 

• المشكلة: لا يمكن إدخال بعض أنواع التخزين معًا ضمن إشعار الشحن المسبق نفسه، بغض النظر عن تصنيف الحجم. إذا كانت اختياراتك تجمع بين نوعين من هذه الأنواع، تمنع هذه القاعدة إنشاء إشعار الشحن المسبق وتحدد أنواع التخزين المعنية. قسّم الاختيارات إلى إشعارات شحن مسبقة  منفصلة، أو أزل أحد أنواع التخزين. 

  

• الحل: قسّم الشحنة إلى إشعارات شحن مسبقة  منفصلة، أو أزل أحد أنواع التخزين المتعارضة. 
  

  

القاعدة 8: يمكن شحن المنتجات غير المقيّدة مع المنتجات الأخرى 

• السلوك: تتبع المنتجات التي لا تخضع لقيود مناولة تلقائيًا مستودع الوجهة المحدد لبقية المنتجات في الشحنة. وإذا كان هذا المستودع لا يمكنه استقبالها، فيمكن توجيهها إلى مستودع ثانوي، شريطة ألا تتجاوز نسبتها 30% من إجمالي الشحنة (أي أقل من 500 وحدة). 
  
  حل مشكلات القواعد المتعددة: ميزة التقسيم التلقائي 

  إذا كانت اختياراتك لا تستوفي عدة قواعد (مثل دمج المنتجات الضخمة مع المنتجات القياسية، فلست بحاجة إلى إزالة البنود يدويًا. يمكن لمنصة شركاء نون تقسيم المنتجات تلقائيًا إلى إشعارات شحن مسبقة منفصلة ومتوافقة مع القواعد. 

  خطوات استخدام ميزة التقسيم التلقائي: 

  1. في مربع ملخص التحديد، اضغط على معاينة التقسيم. 

  

  3. راجع الملخص المنبثق، الذي يوضح ما يلي:

  • رمز التخزين التعريفي للمنتج (SKUs) وعدد الوحدات المخصصة لكل إشعار شحن مسبق مقترح.

  • أسماء مستودعات الوجهة ورموز مواقعها.

  • إجمالي عدد البنود والتحسينات المقدّرة في سرعة معالجة الشحنات

4. اضغط على تقسيم إلى إشعاري شحن مسبقين (أو العدد المناسب) للتأكيد. 

   

5. سيؤكد النظام تطبيق التقسيم التلقائي، وستظهر حالة القواعد على أنها كل القواعد مستوفاة. 

هذا كل شيء!

هل لديك أية أسئلة؟
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: seller@noon.com