متطلبات الصورة وأسباب الرفض لرمز التخزين التعريفي للبائع
متطلبات الصورة وأسباب الرفض لرمز التخزين التعريفي للبائع
تُعد الصور من أهم العوامل التي تؤثر على قرار الشراء لدى العملاء. يجب دائمًا استخدام صور عالية الجودة في قوائم منتجاتك، لأنها تمكّن العملاء من تقييم المنتج بسرعة قبل الاطلاع على معلوماته التفصيلية.
يوصى بشدة بتحميل ما لا يقل عن 3 صور عالية الجودة للمنتج، تعرض ما يلي لتسهيل فهم العميل للمنتج:
زوايا مختلفة للمنتج
الأحجام المتوفرة
الملمس والخامات المستخدمة
متطلبات الصورة الأساسية
ستساعدك الإرشادات التالية على استخدام أفضل الصور التي تعكس قيمة منتجاتك:
نوع التنسيق | يجب تقديم الصور بتنسيق JPEG أو JPG فقط. |
أبعاد الصورة ونسبة العرض إلى الارتفاع | يجب أن يكون عرض الصورة >= 660 بكسل وأن تحافظ على نسبة العرض إلى الارتفاع (نسبة العرض إلى الارتفاع) >= 0.5 |
الدقة (بكسل لكل بوصة) | يجب أن تكون الدقة أعلى أو تساوي ≥ 72 بكسل لكل بوصة (للحفاظ على وضوح الصورة عند تكبيرها). |
إطار الصورة | إذا تم تصوير المنتج عموديًا فيجب ترك هامش 10% في الأعلى والأسفل، وإذا تم تصوير المنتج أفقيًا فيجب ترك هامش 5% على كلا الجانبين.
صحيح(  )
 خطأ(  )
 ملاحظة:
|
الحد الأقصى لحجم الملف | يجب ألا يتجاوز حجم صورة المنتج 10 ميجابايت. |
تنسيق اللون | RGB/sRGB. |
إرشادات الصورة الأساسية
أول ما يراه العميل هو الصور الأساسية. إنها الطريقة التي يمكن للعملاء من خلالها الحصول على فكرة عن مدى روعة منتجاتك. كلما كانت جودة الصورة أفضل، كلما عكست قيمة منتجك بشكل أفضل، وزادت احتمالية شرائه.
يجب أن تعرض الصور الأساسية كما يلي:
صورة أمامية للمنتج.
خلفية بيضاء نقية لجميع الفئات باستثناء الموضة؛ حيث تكون الخلفية الموصى بها باللون الرمادي الفاتح.
لا يُسمح باستخدام صور الحياة الواقعية في الصور الأساسية ولكن يمكن تحميلها لتكون جزءًا من اختيار صور المنتج الخاص بك
يتم قبول الظلال الخفيفة فقط ولكن لا ينبغي استخدام الظل القوي أو الانعكاس القوي.
يجب عدم تضمين طرق عرض متعددة لمنتج واحد في الصورة الأساسية، ولكن يمكن إضافتها كصور بديلة أخرى.
يجب أن يتم عرضها خارج عبواتها. يجب ألا تظهر أي عناصر من عبوة المنتج، بما في ذلك الصناديق والحقائب والحافظات وعلامات العلامة التجارية/علامات التأرجح في الصورة الأساسية.
يجب أن يتم تصوير الحزم الكاملة في الصورة الأولي و الاساسية في حالة بيع المنتجات المجمعة.
إذا كانت فئة المنتج هي "الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية"، فيجب أن تكون الصور عبارة عن مجموعة من المنظر الأمامي والخلفي.
بالنسبة لفئة ملابس البالغين، يوصى بالتقاط صور لعارضات الأزياء بدلاً من اللقطات المسطحة أو الصور الملتقطة على الشماعات باستثناء ملابس السباحة والملابس الداخلية.
بالنسبة لفئة ملابس الأطفال، يوصى بتصوير لقطات مسطحة أو منتجات مصورة على الشماعات.
متطلبات إضافية لصورة المنتج
يجب أن تتوافق بقية الصور التي ستستخدمها لمنتجك إلى جانب الصورة الأساسية مع المعايير التالية:
مطابقة عنوان المنتج ووصفه.
دقة عالية، وليست ضبابية أو منقطة.
لا يُسمح بأي شعارات أو علامات مائية أو نص أو كائنات غير مرغوب فيها.
يجب ألا يحتوي على أي صور غير لائقة أو مسيئة.
يُسمح فقط بالصور الفوتوغرافية، ولا يُسمح برسومات CAD أو الصور المصغرة أو الرسوم التوضيحية.
لا تقم بتحميل الصور التي تظهر الملحقات او اكسسوارات غير مضمنة مع العنصر.
يجب أن تتمتع المنتجات برؤية جيدة على الصور. يجب أن تغطي ما لا يقل عن 70-80% من إطار الصورة.
لا تستخدم الصور البديلة (الصور التي لا تعرض المنتج الفعلي) مثل:
الصورة ستتوفر قريبا
لا توجد صور متاحة
عذرا، الصورة غير متوفرة
إذا كنت تضيف نصًا إلى الصور، فتأكد من أن اللغة ليست مسيئة أو غير لائقة بأي شكل من الأشكال. ويشمل ذلك الكلمات المحظورة واللغة المتحيزة والتعبيرات غير اللائقة المماثلة.
أخطاء شائعة في الإدراج تؤدي إلى الرفض
يسرد الجدول أدناه الأخطاء الأكثر شيوعًا التي تحدث أثناء إرسال الصور والتي تؤدي إلى رفض فحص الجودة لدى نون. يتم تقديم الشرح لكل سبب رفض والذي يمكن الرجوع إليه لإصلاح وحدات SKU المرفوضة.
المزيد من التفاصيل | مسموح | غير مسموح |
الصورة - مطلوب صورة للمنتج بدون التغليف
الصورة الأساسية هي الصورة الأكثر أهمية لأنها تمثل المنتج الذي سيشتريه العميل، وهي الصورة الأولى التي يراها العملاء في صفحة قائمة المنتجات. من المهم أن تكون الصورة الأولية واضحة، مما يتيح للعملاء رؤية كافة تفاصيل المنتج. ويجب أن يتم عرضها بدون علامات التعبئة والتغليف أو العلامات التجارية أو الأسعار. |  |  |
صورة - تم اقتصاصها/نصف الصورة
لا ينبغي اقتصاص الصور الأساسية لإخفاء العناصر المهمة للمنتج. ويجب أن يظهر المنتج المعروض للبيع بالكامل. لن يُسمح بأي صورة تحتوي على جزء من المنتج الذي تم اقتصاصه (مفقود) كصورة أساسية. يمكن إضافة صور مقربة للمنتج كمتغيرات صور إضافية. |  |  |
الصورة - دقة منخفضة
يجب ألا تكون صور المنتج ضبابية أو منقطة. يجب أن تكون جميع الصور مركزة ومضاءة بشكل احترافي ومصورة ويجب أن تظهر بوضوح تفاصيل المنتج وملمسه. لذلك، من المهم إرسال صورة عالية الدقة لمنتجك والتأكد من تعديل الصور بشكل صحيح حتى لا تتمدد أو تشوه. |  |  |
صورة - صور مكررة
لا يجوز تحميل الصور المكررة أو نفس الصور عدة مرات على نفس المنتج. |  |  |
صورة - صور متضاربة
يجب أن تمثل الصور المنتج بدقة وأن تعرض فقط المنتج المعروض للبيع. |  |  |
الصورة - تحتاج إلى التعديل: تحتاج صورتك إلى التعديل بسبب أي من المشكلات التالية:
- استخدم دائمًا خلفية بيضاء للصورة الأولى باستثناء فئة الأزياء حيث يوصى باستخدام خلفيات باللون الرمادي الفاتح. - لا تضع حدودًا حول صورة منتجك. - يجب ألا تحتوي الصور على معلومات عن الأسعار أو معلومات متعلقة بالضمان. - يجب ألا تحتوي الصور على تاريخ التصنيع أو تاريخ انتهاء الصلاحية. - يجب ألا تحتوي الصور على علامات مائية أو أسماء البائعين أو شعارات البائعين. - يجب إزالة الظلال الصلبة أو الانعكاس القوي من الصورة الأساسية. | Trust Symbols ( Energy Star). 
Light, believable shadows are allowed. 
No price tag is added.
 No expiry date reflected  No warranty reveals. 
No boarders
 | Watermark/Logos are not allowed 
Hard Shadow on primary images are not allowed 
 Product image should not have the visibility of expiry date  Any reference related to warranty information is not allowed 
Image must not include borders  |
صورة - صور معطلة
يمكن أن تتعطل الصورة لعدد من الأسباب. على سبيل المثال، قد لا تتم تسميتها بشكل صحيح، أو أن عنوان URL المقدم غير صالح، أو أن الصور تحتوي على أحجام ملفات أكبر مما قد يمنع التحميل. وبالتالي، من المهم التأكد من أن صورة المنتج يجب أن تستوفي متطلبات الصورة الفنية وأن عنوان URL المقدم يجب ألا يكون منتهي الصلاحية. |  | |
صورة - بحاجة إلى عرض آخر
يجب أن تظهر الصورة رؤية واضحة للمنتج الذي يتم بيعه. إذا تبين أن الصورة التي تم تحميلها ليست واضحة بما يكفي للتعرف على المنتج، فإن نون تحتفظ بالحق في رفض المنتج وطلب تقديم عرض آخر للمنتج للحصول على وضوح أفضل. |  |  |
صورة - تسلسل غير صحيح
التنسيق القياسي للتسلسل هو كما يلي:
من المهم التأكد من أن الصورة الأساسية يجب أن تكون دائمًا منظرًا أماميًا للمنتج ويمكن تحميل الزوايا الأخرى كصور بديلة وفقًا للترتيب الذي تمت مشاركته أعلاه. ومع ذلك، إذا لم يكن من الممكن العثور على الزاوية الدقيقة للمنتج للصور البديلة، فحاول إرسال أقرب زاوية مطابقة للصور الأخرى. |   |  
|
تحميل الصور عبر روابط جوجل درايف
لتحسين تجربة المستخدم وتبسيط عمليات التحميل المجمعة، يسمح نون الآن للبائعين بتحميل صور المنتجات باستخدام روابط Google Drive. وهذا يلغي الحاجة إلى أدوات الطرف الثالث وعناوين الروابط المؤقتة للصور، والتي غالبًا ما تؤدي إلى تجربة سيئة.
كيفية تحميل الصور عبر روابط جوجل درايف
تحديد صلاحيات المشاركة: تأكد من أن الصورة الموجودة على جوجل درايف تم ضبط إعداد المشاركة عليها على "أي شخص لديه الرابط".
نسخ رابط الصورة: انسخ رابط جوجل درايف للصورة.
الصق في قالب NIS: الصق الرابط في قالب NIS أسفل أعمدة URL للصورة ذات الصلة.
متابعة عملية التحميل العادية: تابع عملية تحميل المنتج العادية كالمعتاد.
هام :
يتيح التطوير للبائعين استخدام روابط جوجل درايف للصور، لكنه لا يضبط الصور تلقائيًا لتتوافق مع نسبة العرض إلى الارتفاع والكثافة المطلوبة. يجب على البائعين التأكد من أن صورهم تلبي الإرشادات المطلوبة قبل تحميلها. يحتاجون إلى حفظ الصور بتنسيق صحيح على نظامهم ثم إنشاء رابط جوجل درايف
هذا كل شيء!
هل لديك أي أسئلة أخرى؟
تواصل معنا على seller@noon.com.