رسوم الاستيفاء بواسطة الشريك (FBP) في المملكة العربية السعودية
رسوم الاستيفاء بواسطة الشريك (FBP) في المملكة العربية السعودية
يتضمن ملحق خدمة "الاستيفاء من قبل الشريك" (FBP) شروط وأحكام البائع. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق الخدمة هذا معًا العقد بين الطرفين.
(اعتبارًا من 1 سبتمبر 2025)، سيتم تطبيق الرسوم التالية على جميع عناصر "الاستيفاء من قبل الشريك" (FBP).
ملحوظة: جميع الرسوم لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
I. الرسوم الافتراضية
1. رسوم الإحالة
تطبق نسب العمولة أدناه اعتباراً من 1 سبتمبر 2025
1.توجد بعض الاستثناءات الخاصة بفئات المنتجات (PST) وبمستوى العلامة التجارية تنطبق على الرسوم المذكورة أدناه. اضغط هنا لتحميل ملف الاستثناءات.
2. سيتم فرض رسوم إحالة بحد أدنى 1 ريال سعودي لكل منتج تبيعه على نون.
ملاحظات | رسوم الإحالة كنسبة مئوية من سعر البيع % | نوع المنتج | عائلة المنتج |
موضة | |||
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة | 27% | الكل | الملابس و الأحذية |
15% على الشريحة من إجمالي سعر المبيعات حتى 5000 ريال سعودي | الكل | الساعات | |
15% | الكل | النظارات | |
5% | سبائك وعملات ذهبية | المجوهرات | |
10% | سبائك الفضة | ||
15% على الشريحة من إجمالي سعر المبيعات حتى 1000 ريال سعودي | المجوهرات الفاخرة | ||
مجوهرات أخرى | |||
20% | حقائب السفر | الحقائب والأمتعة | |
25% | جميع الحقائب الأخرى | ||
المنزل | |||
9% | الكل | التنظيف والنظافة | |
14% | الكل | الحمام، الفراش، ديكور المنزل، تحسين المنزل، البستنة، المطبخ وغرفة الطعام | |
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة | 15% على الشريحة من إجمالي سعر المبيعات حتى 750 ريال سعودي | الكل | الأثاث |
الصحة والجمال | |||
15% | الكل | العطر | |
- 15% على المنتجات العامة | الكل | مستحضرات التجميل | |
-15% على جميع المنتجات بدون العلامة التجارية | العناية بالشعر، البشرة، والعناية الشخصية | الشعر والعناية الشخصية | |
- 15% للعلامات التجارية العامة | العناية الشخصية الإلكترونية | ||
- 8.5% على المنتجات التي يصل سعر مبيعاتها إلى 50 ريال سعودي | الكل | التغذية الصحية | |
الإلكترونيات | |||
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة | 8% | أجهزة التلفزيون | الصوت والفيديو |
10% | أجهزة العرض، أجهزة البث | ||
15% | الميكروفونات وملحقات التلفزيون | ||
10% | جميع الملحقات الأخرى | ||
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة | - 6 % على المنتجات التي يصل سعر مبيعاتها إلى 750 ريال سعودي | الهواتف، الأجهزة اللوحية، قارئات الكتب الإلكترونية | الهواتف المحمولة |
4% | بطاقات SIM | ||
10% | أقلام رقمية للكتابة على الأجهزة اللوحية | ||
- 20%على المنتجات التي يصل سعر مبيعاتها إلى 50 ريال سعودي | الملحقات | ||
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة | 6.5% | أجهزة الكمبيوتر المحمولة وسطح المكتب | متجر الكمبيوتر |
7.5% | بطاقة ذاكرة | ||
15,5% على الشريحة من إجمالي سعر المبيعات حتى 250ريال سعودي | فلاش ميموري | ||
6.5% | الأجهزة التخزينية الأخرى (مثل الأقراص الصلبة SSD و HDD) | ||
6.5% | ملحقات الشبكات | ||
6.5% | الشاشات وبطاقات الرسوميات | ||
13.5% | أجهزة الحاسوب الأخرى | ||
13.5% | الملحقات الأخرى | ||
13.5% | البرمجيات | ||
15.5% | حقائب وأغطية الحواسيب المحمولة | ||
6.5% | الطابعات، الماسحات الضوئية وملحقاتها | الإلكترونيات المكتبية | |
13.5% | الإلكترونيات المكتبية الأخرى | ||
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة | 20% | سماعات الرأس | سماعات الرأس |
20% | ملحقات سماعات الرأس | ||
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة | 12% | سماعات الواقع الافتراضي | الأجهزة القابلة للارتداء |
15% | الساعات الذكية، أساور اللياقة البدنية، النظارات الذكية، الخواتم الذكية، نظارات الواقع المعزز | ||
15% | الملحقات القابلة للارتداء | ||
- 10%على المنتجات التي يصل سعر مبيعاتها إلى250 ريال سعودي | الكاميرات، المناظير، العدسات، أضواء الاستوديو، مثبتات الدعم، وسائط الفيديو الفارغة | الكاميرا | |
15% على الشريحة من إجمالي سعر المبيعات حتى 250 ريال سعودي | جميع ملحقات الكاميرا الأخرى | ||
تطبق بعض الاستثناءات. يُرجى مراجعة ورقة الاستثناءات. | - 12% على المنتجات التي يصل سعر مبيعاتها إلى 250 ريال سعودي أو أقل | الأجهزة الكبيرة | الأجهزة الكبيرة |
10% | مكانس كهربائية (برميلية، عمودية، عصا، روبوتية)، دفايات غرف، وثلاجات صغيرة | الأجهزة الصغيرة | |
- 10% للعلامات التجارية الكبري | جميع الأجهزة الصغيرة الأخرى | ||
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة | 5% | أجهزة ألعاب الفيديو | ألعاب الفيديو |
14% | ألعاب الفيديو | ||
10% | بطاقات الهدايا | ||
15% | ملحقات أخرى | ||
الكتب والوسائط | |||
13% | الكل | الكتب | |
15% | الكل | الموسيقى | |
10% | الكل | فيديو | |
الأطفال والرضع | |||
- 8% على المنتجات التي يصل سعر مبيعاتها إلى 50 ريالًا سعوديًا أو أقل | الكل | منتجات الأطفال | |
14% | الكل | ألعاب | |
حيوانات أليفة | |||
- 8% على المنتجات التي يصل سعر مبيعاتها إلى 50 ريال سعودي. | الكل | أثاث الحيوانات الأليفة | |
14% | الكل | ألعاب | |
15% | الكل | فئات أخرى | |
السيارات | |||
7% | الكل | الصوت والفيديو | |
5% | الكل | المَركَبات | |
6% اعتبارًا من 1 يناير 2026 | الكل | معدات الجراج و الاطارات | |
10% | الكل | فئات أخرى | |
فئات أخرى | |||
9% | الكل | المأكولات والمشروبات | |
-20% على المنتجات التي يصل سعر مبيعاتها إلى 30 ريال سعودي أو أقل | الكل | الرياضة والأنشطة الخارجية | |
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة | 12% | الأدوات المكتبية | الأدوات المكتبية واللوازم المدرسية |
14% | الكل | جميع الفئات الأخرى | |
2.رسوم التوصيل المباشر
يجب أن نفرض رسوم التوصيل المباشر الموضحة أدناه بناءً على الوزن الحجمي أو المادي للشحنة أيهما أعلى من أي وقت مضى. لفهم طريقة حساب التوصيل المباشر، يرجى النقر هنا. سيتم تطبيق رسوم التوصيل المباشر أدناه حسب وزن الشحنة:
- يتم تطبيق الرسوم على مستوى الشحنة، وليس على مستوى الوحدة.
- تعتمد الرسوم على طريقة التسليم: الاستلام أو التسليم.
- هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد، إلا في حالات مثل عدم استجابة العميل مما يؤدي إلى عدم تسليم الشحنات.
- يتم تطبيق رسوم التسليم إذا اختار البائعون خيار "التسليم" إلى مراكزنا الموجودة في جميع أنحاء البلاد. يمكنك الوصول إلى خريطة مواقع التسليم في المملكة العربية السعودية هنا.
الحجم | قائمة الوزن | رسوم الاستلام لكل شحنة(بالريال السعودي) | رسوم التوصيل لكل شحنة (بالريال السعودي) |
طرد قياسي | <=0.25 كجم | 19.0 | 17.0 |
>0.25 كجم& <=0.50 كجم | 19.5 | 17.5 | |
>0.50 كجم& <=1.0 كجم | 20.5 | 18.5 | |
>1.0 كجم& <=1.5 كجم | 21.5 | 19.5 | |
>1.5 كجم& <=2.0 كجم | 22.5 | 20.5 | |
>2.0 كجم& <=3.0 كجم | 29.0 | 27.0 | |
كل 1 كجم إضافية حتى 12 كجم | 1 ريال إضافي لكل كجم | 1 ريال إضافي لكل كجم | |
طرد كبير الحجم | <=1.0 كجم | 28.5 | 26.5 |
>1.0 كجم& <=2.0 كجم | 29.5 | 27.5 | |
كل 1 كجم إضافية حتى 10 كجم | 1 ريال إضافي لكل كجم | 1 ريال إضافي لكل كجم | |
>10 كجم& <=15 كجم | 41.0 | 39.0 | |
>15 كجم& <=20 كجم | 45.0 | 43.0 | |
>20 كجم& <=25 كجم | 49.0 | 47.0 | |
>25 كجم& <=30 كجم | 53.0 | 51.0 | |
>30 كجم | 1 ريال إضافي لكل كجم | 1 ريال إضافي لكل كجم |
3.رسوم الشحن
سيحصل البائعون على تعويض عن رسوم الشحن المحصلة من العميل، بحد أقصى 12 ريال سعودي لكل طلب، بعد اكتمال التسليم. رسوم الشحن على أساس المستوى، والتي يتم تحديدها من خلال قيمة الطلب:
ملاحظة:
يتم إحتساب الرسوم على أساس إجمالي قيمة الطلب لكل بائع. إذا كان طلب العميل بقيمة 150 ريال سعودي ويحتوي على منتجين من بائعين مختلفين و كل منهما بقيمة 75 ريال سعودي ، يمكن لكل بائع إحتساب رسوم شحن بقيمة 12 ريال سعودي على العميل حيث أن إجمالي قيمة الطلب من البائع الواحد أقل من 100 ريال سعودي.
نطاق قيمة الطلب | رسوم الشحن (ريال) |
<100 ريال | 12 |
100-500 ريال | 6 |
>500 ريال | 0 |
II.الرسوم العرضية
الرسوم العرضية هي الرسوم التي تفرضها نون على البائعين بسبب ظروف أو أحداث معينة تتعلق بالمخزون والمبيعات.
تتضمن هذه الرسوم تخزين العناصر غير القابلة للبيع، ومطالبات الضمان، والمخالفات المتنوعة، وعقوبات الاحتفاظ بسبب عدم الامتثال للقوانين والسياسات المحلية
1- رسوم تخزين السلع غير القابلة للبيع:
تطبق هذه الرسوم على المخزون غير القابل للبيع المخزن في مراكز تنفيذ الطلبات التابعة لشركة نون لمدة تزيد عن 30 يومًا.
سنقوم بتحصيل رسوم تخزين السلع غير القابلة للبيع بناءً على القدم المكعب للسلعة. (ساري المفعول اعتبارًا من 1 أبريل 2024)
الفئة | المملكة العربية السعودية |
التكلفة لكل قدم مكعب* (ريال سعودي) | |
المخزون غير القابل للبيع | 12 |
* القدم المكعب = الطول (سم) × العرض (سم) × الارتفاع (سم) / 28317
2- الضمان (WNTY):
رسوم مطالبات الضمان التي يقدمها العملاء والتي لم يتمكن البائع من الوفاء بها وفقًا للقوانين المحلية وسياسات نون. لمعرفة سياسة الضمان انقر هنا ومتطلبات الضمان انقر هنا.
3- رسوم عقوبة الاحتفاظ (RETP)
رسوم يتم فرضها على البائع لتعويض عملائنا في حالة تسببه لهم في أي شكاوى بسبب عدم الالتزام بالقوانين المحلية وسياسات نون. يمكن أن تكون هذه الشكاوى نتيجة، على سبيل المثال لا الحصر: إلغاء/تأخير/عدم تسليم الطلبات.
تنفيذ الطلبات باستخدام عناصر بها أجزاء مفقودة، أو مزيفة، أو تالفة، أو معيبة، أو مستعملة، أو منتهية الصلاحية، أو غير مطابقة للمنتج المدرج على الموقع.
4- رسوم إدارة الإرجاع
يتم فرض هذه الرسوم على البائع لمعالجة العناصر التي يعيدها العميل لأسباب محددة يمكن للبائع التحكم فيها.
تتضمن هذه الأسباب اختلاف العناصر عن القائمة، أو المزيفة، أو التالفة، أو المعيبة، أو المستخدمة/المفعلة مسبقًا، أو الأجزاء المفقودة، أو العناصر الإضافية في الطلب، أو حالات الإرجاع الاستثنائية، أو ما بعد RTC.
ستكون الرسوم الأقل من 15 ريال سعودي أو 20% من رسوم الإحالة للعنصر المرتجع. اعتبارا 1 أكتوبر 2024.
5- رسوم متنوعة (MISC)
مبلغ يتم فرضه على البائع مقابل أي حوادث غير عادية قد يتسبب فيها، والتي تولد شكاوى لعملائنا، أو/و تتعارض مع القوانين المحلية وسياسات نون، مثل عقوبات التزوير.
III. رسوم إلغاء الطلب
ستكون رسوم الإلغاء لكل فئة مطابقة لرسوم الإحالة لفئة FBP الخاصة بتلك الفئة. إذا كانت الفئة تحتوي على شريحة متوسط سعر البيع (ASP)، فسيتم تطبيق رسوم الإحالة على أعلى نطاق لمتوسط سعر البيع.
ملاحظة:
- سيتم تطبيق الرسوم المذكورة في هذه المقالة على كل من نموذج التوصيل المباشر و التوصيل المباشر للمنتجات الضخمة.
- بالنسبة للتسليم المباشر، سيتم تطبيق رسوم الإحالة فقط، إلى جانب الرسوم الظرفية، والتي قد تختلف حسب المواقف المحددة.
لأسئلة الشائعة
س: أين يمكنني العثور على تفاصيل الرسوم التالية؟
• رسوم التخزين طويلة الأجل لكل منتج / رمز رمز التخزين التعريفي للمنتج SKU
• رسوم تخزين المنتجات غير القابلة للبيع
• رسوم إزالة المخزون
• الرسوم الإدارية
ج: يمكنك العثور على جميع تفاصيل هذه الرسوم من خلال موقع البائعين في كشوف الحساب الأسبوعية عن طريق النقر على القائمة الرئيسية > المدفوعات والرسوم > البيانات. أو عن طريق تنزيل تقرير الكشوفات من خلال النقر على القائمة الرئيسية > المدفوعات والرسوم > المستخرجات > إنشاء تقرير > اختر تقرير تفاصيل الكشوفات Statement Detail Report > حدد تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء، ثم إنشاء. اضغط هنا للاطلاع على الخطوات.
هذا كل شيء!
هل لديك أية أسئلة؟
اتصل بنا على seller@noon.com