من الإمارات العربية المتحدة إلى المملكة العربية السعودية: دليل الإنضمام لبائعي نون

إذا كنت بائعًا نشطًا على نون الإمارات، فيمكنك توسيع نشاطك التجاري إلى المملكة العربية السعودية دون الحاجة إلى سجل تجاري سعودي أو تسجيل ضريبة القيمة المضافة في السعودية.

لا يلزم تقديم طلب انضمام يدوي. إذا كنت تستوفي معايير الأهلية، فستقوم نون بتسجيلك تلقائيًا في برنامج البيع عبر الحدود. يوضح هذا الدليل كيفية عمل التسجيل التلقائي، والخطوات اللازمة لنشر منتجاتك في السوق السعودي، وكيفية إدارة متجرك في المملكة العربية السعودية.

كيف يعمل البرنامج؟

يعمل مسار البيع من الإمارات إلى السعودية وفق نظام الاشتراك التلقائي مع إمكانية الانسحاب. تقوم نون تلقائيًا بمراجعة أهلية حسابك وإكمال جميع إجراءات الإعداد في الخلفية، دون الحاجة إلى اتخاذ أي إجراء من جانبك: 

• تنشئ نون متجرًا لك على نون السعودية.

• تقوم نون بتمرير أسعار منتجاتك في الإمارات عبر محرك التسعير الخاص بالبيع عبر الحدود لإنشاء أسعار مخصصة للسوق السعودي.

• تُفعّل مسار البيع عبر الحدود على مستودعاتك المؤهلة.

الإجراء المطلوب منك: لن تصبح منتجاتك متاحة للبيع في السعودية حتى تُكمل المهمتين الإلزاميتين التاليتين:

1. توقيع الشروط والأحكام الخاصة بنون السعودية، والتي سيتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني.

2. إضافة رموز النظام المنسق وبلد المنشأ إلى قوائم منتجاتك.

معايير الأهلية 

يقوم النظام تلقائيًا بمراجعة حسابك وفقًا لمعايير الأهلية التالية. ولن يتم تسجيلك في البرنامج إلا إذا استوفيت جميع الشروط التالية:

•  متجر نون الإمارات مفعل:يجب أن يكون متجرك مفعلاً ومؤهلاً بجميع الشروط والأحكام نون ذات الصلة في الإمارات العربية المتحدة المعتمدة بالمتجر.

• التسجيل في ضريبة القيمة المضافة بالإمارات: يجب أن تكون المنشأة القانونية الخاصة بك مسجلة بالكامل في ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

• المستودعات المؤهلة: يجب أن يكون لديك مستودع واحد على الأقل في الإمارات العربية المتحدة يستوفي الشروط التالية: نشط، غير مخصص للمنتجات كبيرة الحجم، وغير مخصص للتوصيل المباشر، ويعمل ضمن نموذج حقق بواسطة الشريك FBP، أو أن تكون تبيع حاليًا عبر  نموذج حقق بواسطة نون FBN.

•  الموقعون المعتمدون يجب أن يكون لديك موقع معتمد واحد على الأقل مرتبط بالكيان القانوني في الإمارات العربية المتحدة.

•  عدم وجود متجر نون قائم في السعودية: ينطبق هذا الإجراء التلقائي فقط على البائعين الذين لا يمتلكون بالفعل متجرًا على نون السعودية. 

التسجيل التلقائي: ماذا تقوم نون بإعداده؟

بمجرد أن يجتاز حسابك فحص الأهلية، تقوم نون تلقائيًا بإجراء ما يلي:

• إنشاء المتجر: يتم إنشاء متجر لك على نون السعودية باستخدام بيانات متجرك الحالي في الإمارات (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف).

• ربط الكيان القانوني: يتم ربط منشأتك القانونية في الإمارات بمتجر السعودية، ويتم تصنيفها على أنها غير مسجلة لضريبة القيمة المضافة في السعودية (ما يعني أنك لا تحتاج إلى تسجيل ضريبة قيمة مضافة في السعودية).

• إرسال الشروط والأحكام: يتم إرسال شروط وأحكام نون السعودية عبر البريد الإلكتروني إلى جميع الموقّعين المفوضين المؤهلين المرتبطين بمنشأتك القانونية في الإمارات. 

• ملف الفوترة: يتم إنشاء ملف فوترة داخل متجر السعودية لتفعيل مسار الإمارات إلى السعودية، وذلك لضمان معالجة عمليات الفوترة عبر الحدود بشكل صحيح.

• توجيه الأسعار: يتم تمرير أسعارك في الإمارات عبر محرك التسعير عبر الحدود الخاص بنون، وذلك لإنشاء أسعار فورية تلقائيًا للسوق السعودي.

ما الذي تحتاج إلى فعله؟ (الخطوات الإلزامية)

لتحويل منتجاتك من حالة "مُسجّلة" إلى "نشطة" على نون السعودية، يجب عليك إكمال الخطوتين التاليتين:

1. توقيع الشروط والأحكام الخاصة بنون السعودية 

يتم إرسال مستند الشروط والأحكام الخاصة بنون السعودية تلقائيًا إلى الموقّعين المفوضين لديك. يجب على كل موقّع إتمام التوقيع الإلكتروني. سيبقى متجرك في السعودية غير نشط/غير متاح للبيع إلى حين استكمال جميع التواقيع المطلوبة. لذلك تأكد من أن جميع الموقّعين لديهم بريد إلكتروني صالح ونشط.

2. إضافة رموز النظام المنسق وبلد المنشأ 

يجب أن يحتوي كل منتج مخصص للسوق السعودي على رمز النظام المنسق مكوّن من 12 رقمًا وبلد المنشأ.في حال عدم توفر هذه البيانات، لن يتمكن المنتج من الظهور أو البيع في المتجر. كما يمكن الاطلاع على سبب عدم تفعيل أي منتج من خلال الكتالوج العالمي داخل منصة شركاء نون.

كيفية تحديث رموز النظام المنسق وبلد المنشأ بشكل مجمع:

- سجّل الدخول إلى منصة شركاء نون، ثم انتقل إلى الكتالوج -> المدخلات -> إضافة استيراد.

- اختر النوع محتوى، ثم اختر النوع الفرعي إنشاء/ تحديث NIS  وبعد ذلك قم بتنزيل النموذج.

- املأ الأعمدة الثلاثة التالية فقط: “partner_sku”، “HS_code”، “Country_of_Origin”

- قم برفع الملف بعد إكماله ثم اضغط إرسال.تابع حالة العملية من خلال تبويب المدخلات ومنها محتوى حتى تظهر الحالة مكتمل.

إرشادات مهمة لإدراج المنتجات:

• للعثور على رمز النظام المنسق الصحيح المكوّن من 12 رقمًا في السعودية، استخدم أداة البحث عن التعرفة الجمركية التابعة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك عبر الموقع: zatca.gov.sa. تقع مسؤولية دقة رمز النظام المنسق عليك بالكامل، ولا تتحمل نون أي مسؤولية عن أي تأخير في التخليص الجمركي ناتج عن إدخال رموز غير صحيحة. 

• يشير بلد المنشأ إلى المكان الذي تم فيه تصنيع المنتج أو إنتاجه أو تصميمه أو وضع علامته التجارية. يجب تحديد بلد منشأ واحد فقط لكل منتج

• يُسمح بمدة تصل إلى 24 ساعة بعد إكمال هذه التحديثات حتى تصبح منتجاتك نشطة على المنصة.

التحقق من حالتك في منصة شركاء نون

يمكنك بسهولة متابعة رحلة الإنضمام الخاصة بك ومعرفة السبب الدقيق لعدم ظهور أي منتج على أنه نشط:

-سجّل الدخول إلى منصة شركاء نون. من القائمة الجانبية اليمنى، اختر نون ثم اضغط على البيع العالمي.اختر الإمارات كدولة.

• راجع تقدم عملية الانضمام، وأكمل أي متطلبات مميزة/مظللة، أو اعرض أسباب التعطيل المحددة من خلال قسم الكتالوج العالمي.

هيكل التسعير & مثال 

لا تقوم بتحديد أسعار السعودية يدويًا. يقوم محرك التسعير عبر الحدود الخاص بنون تلقائيًا بأخذ سعر المنتج الأساسي في الإمارات وتحويله إلى أسعار السوق السعودي بشكل آلي، مع مراعاة ضريبة القيمة المضافة في السعودية (15%) و رسوم الخدمات اللوجستية عبر الحدود والرسوم الجمركية (إن وُجدت).

مثال حساب (تحويل سعر من الإمارات إلى السعودية):

إذا كان المنتج مُدرجًا في الإمارات بسعر 100 درهم إماراتي (شامل ضريبة القيمة المضافة في الإمارات 5%)، فإن النظام يقوم بإجراء العمليات التالية لحساب سعر البيع في السعودية:

الخطوة 1: يتم استخراج السعر الأساسي العالمي قبل ضريبة القيمة المضافة بالدولار الأمريكي.

1. يقوم النظام بإزالة ضريبة القيمة المضافة في الإمارات (5%) من سعر المنتج.

• 100 درهم ÷ 1.05 = 95 درهم (بدون ضريبة القيمة المضافة)

2.ثم يقوم بتحويل السعر إلى الدولار الأمريكي باستخدام سعر الصرف السائد في السوق 

• 95 درهم ÷ 3.67 = 25.8 دولار أمريكي (السعر العالمي الأساسي قبل ضريبة القيمة المضافة)

الخطوة 2: حساب سعر البيع النهائي في السعودية بالريال السعودي (شامل ضريبة القيمة المضافة 15%)
1. بما أنك تبيع في السوق السعودي عبر Global KSA، يقوم النظام بتحويل السعر العالمي من الدولار الأمريكي إلى الريال السعودي باستخدام سعر الصرف السائد.

باستخدام سعر الصرف السائد في السوق.

• 25.8 دولار × 3.75 = 97 ريال سعودي (بدون ضريبة القيمة المضافة)

2. ثم يقوم النظام بإضافة ضريبة القيمة المضافة في السعودية (15%) إلى السعر للوصول إلى سعر البيع النهائي في السعودية (السعر الذي يدفعه العميل).

• 97 ريال × 1.15 = 112 ريال سعودي (شامل ضريبة القيمة المضافة 15%)

الرسوم والتعديلات المالية

• الرسوم القياسية: لا يتم تقديم فئات رسوم جديدة. يتم تطبيق نفس جدول الرسوم المعتمد في الإمارات الخاص بخدمات FBN أو FBP دون أي تغيير.

• رسوم البيع عبر الحدود: هذه الرسوم تحل محل ضريبة القيمة المضافة في الإمارات ولا تُضاف إلى إجمالي تكلفة التكلفة الأساسية لديك.

• سيتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة في السعودية (~15%) على جميع الرسوم والخدمات التي تقدمها نون للمعاملات عبر الحدود.

• دعم ضريبة القيمة المضافة (~10%): في المبيعات المحلية، يمكن استرداد ضريبة القيمة المضافة في الإمارات (5%) على رسوم نون من الحكومة. وبما أن ذلك غير ممكن في المبيعات عبر الحدود (حيث تُطبق ضريبة القيمة المضافة في السعودية بنسبة 15%)، تقوم نون بإصدار دعم يقارب ~10% لضمان أن صافي مستحقات البائع يبقى مماثلًا للبيع المحلي داخل الإمارات. 

• استرداد ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد (~15%): بما أن نون تقوم بدفع ضريبة الاستيراد الأولية إلى الجهات السعودية عند الحدود، ستظهر رسوم استرداد ضريبة استيراد بنسبة ~15% في كشف حسابك لاسترجاع هذا المبلغ من العائدات النهائية. لا يؤثر ذلك على صافي مستحقاتك المتوقعة، لأن سعر البيع الموجه للعميل تم رفعه مسبقًا بنسبة 15% لتغطية هذه الضريبة. 

• اللوجستيات عبر الشحن المباشر: رغم أن منتجات الشحن المباشر:يمكن بيعها عالميًا، تقوم نون بإدارة جميع عمليات الشحن في بلد الوجهة بشكل كامل. لذلك، لن يتم تعويض البائعين عن رسوم الشحن التي يتم تحصيلها من العملاء في الطلبات عبر الحدود.

سياسة الإرجاع

• اللوجستيات: تتم إدارة عمليات الإرجاع عبر الحدود بالكامل بواسطة نون من البداية إلى النهاية. ومن منظورك كبائع، تتبع نون نفس عملية الإرجاع القياسية الخاصة بالمبيعات المحلية.

• الاستثناءات من السياسة: لا تنطبق سياسة الضمان القياسية لمدة 21 يومًا نظرًا للمدة الإضافية المطلوبة لعمليات النقل عبر الحدود.

• لا توجد استبدالات: لا تتوفر خدمة استبدال للطلبات عبر الحدود. يحصل العملاء عند إرجاع المنتج على استرداد فقط دون استبدال المنتج.

متطلبات الضمان

بموجب نظام حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية، أنت مُلزم قانونيًا بتقديم دعم الضمان للمنتجات التي ينطبق عليها الضمان عند بيعها في السعودية.

للوفاء بهذا الالتزام، يجب عليك الاحتفاظ بإحدى الإعدادات التالية على الأقل:

1. مستودع أو منشأة تخزين محلية داخل المملكة العربية السعودية.

2. شراكة نشطة مع مركز خدمة معتمد داخل المملكة العربية السعودية.

3. التسجيل مع مراكز الخدمة المعتمدة من نون (حيث يتم تحميلك تكاليف الفحص والإصلاح). يمكن للبائعين الذين لا يمتلكون منشأة مخصصة في السعودية الاشتراك في هذا الخيار عبر طلب التسجيل في الضمان من خلال نموذج Google الخاص بالاشتراك.

قواعد الضمان الأساسية:

• يجب إكمال أعمال الإصلاح خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج.

• يجب تزويد نون بتقرير فني رسمي بعد كل عملية إصلاح أو رفض؛ ولن تقبل نون أي منتجات مُعادة دون هذه الوثائق.

• إذا لم تقم بتنفيذ مطالبة ضمان مؤهلة، ستقوم نون بإصدار استرداد كامل للعميل وتحميل حسابك بالمبلغ.

• عند إدراج منتجاتك العالمية، يجب عليك اختيار تصنيف الضمان الصحيح ومدة الضمان المناسبة. لمزيد من الإرشادات، يرجى مراجعة مقالة المساعدة: متطلبات الضمان.

قيود المنتجات

يمكن بيع معظم المنتجات النشطة في نون الإمارات في السعودية عبر مسار Global، باستثناء:

• المنتجات التي يتجاوز وزنها الفعلي أو الحجمي 40 كغ.

• المنتجات التي يتجاوز فيها أطول بُعد 120 سم.

• المنتجات المصنّفة بشكل عام كـ “كبيرة الحجم (Bulky)” وفق تعريفات نون.

• المنتجات المحظورة أو المقيدة بموجب القانون في المملكة العربية السعودية. يمكنك الاطلاع على القائمة الكاملة للقيود هنا: المنتجات المحظور شحنها في السعودية.

الانسحاب من البرنامج

إذا اخترت التوقف عن البيع في السعودية عبر برنامج Global، يمكنك إلغاء الاشتراك (الانسحاب) في أي وقت:

- انتقل إلى صفحة برنامج البيع العالمي في منصة شركاء نون (يظهر هذا الخيار فقط بعد اكتمال عملية تسجيل المتجر بالكامل).

- اضغط على الانسحاب من البرنامج (opt-out of program).

- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بعد إتمام العملية، سيتم إزالة قوائم منتجاتك من واجهة المتجر في السعودية.

إدارة ملف الفوترة

- البائعون ضمن التدفق الآلي: يتم إنشاء ملف الفوترة تلقائيًا بواسطة نون. لا يتطلب الأمر أي إجراء يدوي.

- منشئو المتجر يدويًا: إذا قمت بإنشاء متجر في السعودية يدويًا قبل أن يقوم النظام التلقائي بتسجيلك، يجب عليك إنشاء ملف الفوترة بنفسك.

• قم بالتبديل إلى ملف متجر السعودية في منصة شركاء نون، ثم من قائمة التنقل اختر إدارة المتجر > الشؤون القانونية، اتبع خطوات الإعداد الظاهرة على الشاشة.

هذا كل شيء!

هل لديك أسئلة أخرى؟
اتصل بنا على  seller@noon.com